拼多多网上购物投诉电话

在拨打12315投诉拼多多商家时，您需要准备以下具体信息：首先，明确要投诉的产品名称、生产厂家或销售商家名称。其次，详细描述该投诉产品所存在的问题，如质量问题、虚假宣传等。最后，尽可能搜集商家的联系方式，若不知晓，可通过拼多多平台联系索要。这些信息有助于12315工作人员更好地了解您的投诉情况，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行处理，确保您的合法权益得到维护。
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从法律角度看，投诉拼多多商家的主要法律依据包括：《中华人民共和国消费者权益保护法》，保障了消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益；《中华人民共和国电子商务法》，规范了电子商务行为，保护电子商务各方主体的合法权益；《中华人民共和国广告法》，对虚假广告等违法行为进行了明确规定。若商家存在违法行为，消费者可依法投诉，维护自身权益。
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除了电话投诉外，您还可以通过以下方式投诉拼多多商家：1.在线投诉：登录12315官方网站或APP，在线填写投诉信息。2.向拼多多平台投诉：通过拼多多平台的客服渠道，提交投诉申请。3.向消费者协会投诉：向所在地的消费者协会反映问题，寻求帮助。选择适合的方式，按照要求提交投诉信息，以便快速解决问题。