衢州市柯城区刑事辩护律师

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平台也不负责,该如何解决?

吴亮律师2025-07-19衢州市柯城区刑事辩护律师

遇到买账号后不想要商家拒退,平台也不负责,可投诉或起诉解决。依据《合同法》等相关法律,商家拒绝退款构成违约,消费者有权要求赔偿损失,包括合同履行后的可得利益。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,且难以维权。
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买账号后想退遭拒,可先协商,不成则投诉或起诉。选择处理方式时,应考量效率与成本。协商快速但可能无果,投诉至消协或市场监管部门较为便捷,起诉则适用于协商、投诉均无效的情况,虽耗时但具有法律效力。
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买账号后悔可协商、投诉、起诉。1.协商:与卖家沟通退款事宜,尽量达成一致。2.投诉:向平台或消协投诉,请求介入处理,要求退款并赔偿。3.起诉:若协商、投诉无果,收集证据,向法院提起诉讼,以欺诈为由解除合同,要求赔偿。注意保留交易记录、聊天记录等证据。

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